Obchodní podmínky
Jak nakupovat
Použijte formulář pro výběr parametrů pneumatiky a zobrazte nabídku. Kliknutím na zvýrazněný název pneumatiky se ukáže její obrazový náhled. Zadejte množství a přidejte zvolený druh do košíku. Nákup dokončíte po kontrole Vašeho košíku vyplněním a odesláním závěrečného formuláře. Prostřednictvím tohoto formuláře je také možné provést registraci a tím uchovat Vaše údaje pro příští nákupy. Vaše objednávka bude potvrzena telefonicky a zboží odesláno v co nejkratším možném termínu.
Registrace
Zákazníkům je v případě jejich souhlasu přidělen registrační kód při první objednávce. Uvedený kód umožňuje snadnější další objednávku zboží, kdy jsou automaticky vyplněny údaje o odběrateli z poslední objednávky.
Objednávka
V případě, že si vyberete z naší nabídky konkrétní produkt a odešlete elektronickou objednávku, případně objednáte zboží telefonicky, potvrzujete tím závaznost Vaší objednávky a projevujete souhlas s obchodními podmínkami. Objednávky musí obsahovat jednoznačnou identifikaci kupujícího (jméno, adresa, telefonní číslo, případně IČO, DIČ).
Dodávka
Zboží bude dodáno v co nejkratším termínu - u běžného zboží,které je skladem je termín dodání většinou do 2 pracovních dnů, u specifických rozměrů, AL disků a méně běžného zboží, které není skladem, může být dodací lhůta delší a bude dohodnuta telefonicky se zákazníkem, maximálně však 14 dní. V případě zdržení dodávky je zákazník okamžitě informován. Objednávku je nutno provést do 16hod., jinak dojde k prodloužení dodací lhůty o 1 den.
Zboží dodáváme přepravní službou nebo přímou distribucí vlastními vozy po celé ČR v běžné pracovní době od 8 do 17 hod. Při převzetí zboží zákazník provede jeho kontrolu, potvrdí a převezme fakturu/dodací list. Zboží dodáváme na dobírku. Balné, přepravné je při objednávce nad 1500,-Kč ZDARMA .V případě objednávky, kde celková částka objednaného zboží nedosahuje 1500,-Kč si dodavatel vyhrazuje právo účtovat k ceně zboží částku 150,-Kč za dopravu.
Dále je možné si objednané zboží osobně vyzvednout v našem montážním středisku v Praze 10,Štěrboholská 571.
Ceny
Provozovatel internetového obchodu vasepneu.cz je plátcem DPH.Ceny jsou stanoveny dle aktuálního ceníku zboží v době objednávky. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu cen a to i bez předchozího písemného, či jiným způsobem vydaného oznámení.
Platební podmínky
Kupující je povinen zaplatit dodavateli kupní cenu řádně a včas. Při jednotlivých odběrech bude platba realizována v hotovosti, případně jinak po dohodě se zákazníkem. Při každé dodávce zboží vystaví dodavatel fakturu, kterou zašle kupujícímu poštou, se zasílaným zbožím nebo předá osobně. Zboží se platí při předání, zákazník se zavazuje uhradit plnou cenu zboží. Do úplného zaplacení zůstává zboží majetkem prodávajícího. U objednávek netradičních rozměru a nad 25.000Kč je možno požadovat zálohu výši 20%, ta bude odečtena z kupní ceny.
Záruky a reklamace
Záruka na zboží prodávané prostřednictvím internetového obchodu se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v našem internetovém obchodě, čehož důkazem je daňový doklad - faktura.
Vady, zjistitelné při přejímce zboží, je kupující povinen reklamovat písemně u dodavatele zboží nejpozději do 3 dnů ode dne dodání zboží.
Vady, které nemohly být zjištěny při přejímce zboží a na které se vztahuje záruka na jakost zboží, je kupující povinen reklamovat u dodavatele písemnou reklamací.
Zpětný odběr pneumatik
Zákazník nakupující prostřednictvím shopu má nárok na bezplatné odevzdání použitých pneumatik v množství odpovídajícím počtu jím zakoupených pneumatik. Sběrné místo se nachází v provozovně, odběr je možný po předchozí telefonické dohodě buď osobně, nebo zasláním na adresu provozovny.
Ochrana osobních dat
Internetový obchod vasepneu.cz si váží Vaší důvěry a zavazuje se, že bude chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu vasepneu.cz a to pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem.
Zpětný odběr pneumatik
Zákazník nakupující prostřednictvím eshopu vasepneu.cz má nárok na bezplatné odevzdání použitých pneumatik v množství odpovídajícím počtu jím zakoupených pneumatik. Sběrné místo se nachází v montážním středisku.
Pokud máte v jakémkoli aspektu našeho provozního řádu nejasnosti, pochybnosti, či Vám některá jeho část nevyhovuje,kontaktujte nás, vždy se snažíme vyjít zákazníkovi maximálně vstříc v zájmu jeho spokojenosti!